Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!IT-teenuste juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud IT-teenuste juhti, kes juhiks ja arendaks meie organisatsiooni IT-teenuseid ning tagaks nende tõrgeteta toimimise. IT-teenuste juhina vastutate IT-teenuste strateegilise planeerimise, arendamise, juurutamise ja pideva täiustamise eest. Teie ülesandeks on tagada, et kõik IT-teenused vastaksid ettevõtte vajadustele, oleksid turvalised, usaldusväärsed ning vastaksid parimatele praktikatele ja standarditele. Te teete tihedat koostööd teiste osakondade ja äripartneritega, et mõista nende vajadusi ning pakkuda sobivaid IT-lahendusi. Samuti juhite IT-teenuste meeskonda, motiveerite ja arendate töötajaid ning jälgite teenuste kvaliteeti ja tulemuslikkust. Teie rollis on oluline roll IT-teenuste eelarve koostamisel ja haldamisel, riskide hindamisel ning IT-teenuste pideval täiustamisel. Ootame, et olete kursis kaasaegsete IT-teenuste halduse metoodikatega (nt ITIL), tunnete hästi pilveteenuseid, küberturvalisust ning suudate edukalt juhtida mitut projekti samaaegselt. Kui olete tulemustele orienteeritud, suurepäraste suhtlemis- ja juhtimisoskustega ning soovite panustada organisatsiooni IT-teenuste arengusse, ootame teie kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- IT-teenuste strateegiline planeerimine ja arendamine
- IT-teenuste kvaliteedi ja kättesaadavuse tagamine
- IT-teenuste meeskonna juhtimine ja arendamine
- Koostöö teiste osakondade ja partneritega
- IT-teenuste eelarve koostamine ja haldamine
- Riskide hindamine ja maandamine
- IT-teenuste protsesside ja standardite juurutamine
- Teenuste pidev täiustamine ja innovatsioon
- IT-teenuste tulemuslikkuse jälgimine ja aruandlus
- Kasutajatoe ja teenuste eskalatsiooni juhtimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus IT või sellega seotud valdkonnas
- Varasem töökogemus IT-teenuste juhtimises
- Hea arusaam ITIL või sarnastest metoodikatest
- Kogemus meeskonna juhtimisel
- Väga head suhtlemis- ja koostööoskused
- Projektijuhtimise kogemus
- Hea analüüsi- ja probleemilahendusoskus
- Eelarve ja ressursside juhtimise kogemus
- Hea eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas
- Kogemus pilveteenuste ja küberturvalisusega
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kirjelda oma kogemust IT-teenuste juhtimisel.
- Milliseid ITIL protsesse oled rakendanud?
- Kuidas tagad IT-teenuste kvaliteedi?
- Too näide edukast IT-projekti juhtimisest.
- Kuidas motiveerid ja arendad oma meeskonda?
- Kuidas lahendad keerulisi IT-teenuste probleeme?
- Millised on sinu kogemused pilveteenustega?
- Kuidas hindad ja maandad IT-riske?
- Kuidas suhtled teiste osakondade ja partneritega?
- Milliseid tööriistu ja tarkvara oled kasutanud IT-teenuste haldamisel?
